Клиентам
- Личный кабинет.
Для входа в личный кабинет необходимо ввести логин и пароль, указанные в Вашем договоре. В случае утраты пароля Вы можете отправить письмо на support@arbital.ru с указанием номера договора, ФИО и паспортных данных лица, на которое заключен договор.
В личном кабинете Вы можете- 1. Проверить личные данные по Вашему договору, (дата создания договора, Ф.И.О, адрес, телефоны, E-mail. )
- 2. Ознакомиться с Вашим IP и MAC адресами, текущим балансом, финансовой историей лицевого счета, размером кредита, наличием блокировки, действующим и последующим тарифами, сроком окончания оплаченного периода.
- 2. Получить кредит.
- 3. Изменить следующий тарифный план.
- 4. Настроить получение уведомлений о поступивших платежах, исчерпании баланса, технических работах и пр. посредством SMS-сообщений, сообщений на номер ICQ, а также сообщений на адрес электронной почты.
- 5. Получить отчеты по трафику.
- 6. Сменить пароль от личного кабинета.
- 7. Посмотреть и распечатать бланк квитанции для оплаты через Сбербанк.
- Обычно платежи, оплаченные в Сбербанке, поступают на лицевой счет в течение 2-5 рабочих дней. Не забудьте взять с собой паспорт.
Если Вы распечатали квитанцию через личный кабинет, все необходимые данные будут заполнены автоматически.
В случае использования стандартного бланка квитанции ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер вашего договора, фамилию, И.О., адрес предоставления услуги.
Подробнее об оплате. - Списание абонентской платы происходит несколько раз в день, в течение всего учетного периода, равными частями. По окончании учетного периода, средства оставшиеся на лицевом счете, переносятся на новый учётный период.
- При достижении отрицательного баланса происходит блокировка доступа в Интернет.
- Получить кредит можно в личном кабинете. Программа проверит финансовую историю платежей на соответствие "Правилам предоставления кредита". В случае положительного решения кредит станет доступным в течение 5 минут).
- Поиск файлов и общение в локальной сети возможны несколькими способами, например: Портал, Форум, файлообменная сеть DC++.
- Настоятельно рекомендуем пользоваться антивирусом. Если ваш компьютер будет поражен вирусами, он может атаковать компьютеры других пользователей. В этом случае администрация оставляет за собой право блокировать доступ в Интернет с Вашего оборудования. Так же для отражения вирусов и сетевых атак рекомендуем использовать программные пакеты - firewall.
- Для настройки почтовых программ используйте следующий SMTP Сервер (отправки почты) - smtp.arbital.ru.
- Наши партнеры, специалисты ООО «КТП» готовы оказать помощь в настройке вашего компьютерного оборудования и приложений по прайсу, опубликованному на сайте comtp.ru. Тел. 920-21-91.